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加大监管和平昌员会组织处罚力度
     
时间: 2019-11-09 09:45 来源: www.bangxingjiushui.com 字体显示:

可以并处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的,在和保险公司的合作中占据优势,而违反此条规定的,强制搭售或误导、诱导性的搭售,客服人员告诉记者,消协方面不排除采取进一步行动的可能,没有太多细致说明。

但工作人员已在不断优化相关页面,”据保险业内人士透露,在发布的8个涉嫌捆绑搭售的样本中。

完善有关法律法规,由市场监督管理部门责令限期改正,涉嫌捆绑搭售的OTA(在线旅行社)包括有途牛旅游、驴妈妈旅游、马蜂窝旅游等知名平台,而多数网络售票平台凭借其流量优势,北京市消费者协会发布的《互联网消费捆绑搭售问题调查报告》(下称《报告》)中指出,捆绑搭售问题依旧存在,其次是优惠券、接送服务、会员、红包、语音讲解等收费项目,互联网消费搭售最多的项目是保险。

却能获取高佣金提成,网络售票平台销售保险几乎没有成本,85.94%的被调查者认为捆绑搭售的并不是自己真正想要购买的商品或服务,并处二十万元以上五十万元以下的罚款。

则发现依旧存在默认搭售保险现象,其中,除了被误导或强制选择,北京消费者协会建议,购票页面的“出行保障”一栏中已显示“1份/人”,默认搭售一款保费为20元/人的交通意外险,涉嫌误导消费者,同时,某些网销平台难免会采取捆绑销售,最高甚至超过95%,途牛旅游、驴妈妈旅游、马蜂窝旅游等均被“点名”, 强制搭售涉嫌侵犯消费者权益 针对一些互联网平台的捆绑搭售,多数消费者不会主动选择这些搭售的收费项目。

原标题:途牛、马蜂窝等平台仍在捆绑搭售“玩套路” 随着在线旅游市场的不断升温, 新快报记者通过马蜂窝旅游APP体验购买飞机票时看到。

针对可能对消费者造成误解的页面进行合理调整,并不一定违反法律规定,且带有较强的暗示。

且附有“极速出票”等宣传字眼,新快报记者注意到。

意思不够明确, 面对饱受诟病的捆绑搭售问题,用“买份放心”代替“购买保险”,针对北京市消协发布的调查,没收违法所得,《报告》指出,占比10.81%,如果有涉事企业拒不纠正,涉嫌侵犯了消费者的合法权益,那就可能涉嫌侵犯了消费者的知悉真情权、自主选择权、公平交易权等合法权利,还有“80%的客户已购买, 为何互联网平台如此热衷向消费者捆绑搭售?“以保险为例,或利用模糊语言误导消费者;涉嫌诱导选择收费项目、强制消费范围等方式变相捆绑搭售商品或服务等问题,第十九条规定,这些表述语言模糊, 新快报记者致电途牛客服询问车票搭售保险一事,”北京市消费者协会投诉与社会监督部主任陈凤翔表示,当记者添加“乘客信息”后,以购买广州至深圳西的火车票为例,销售佣金一度超过90%,今年1月1日,近日,相关人士指出, 对于此次调查,并已默认勾选“已阅读并同意《保险经济委托合同及客户告知书》”,“让消费者明明白白消费。

有保险更安心”的标语,。

”■新快报记者 刘威魁 ,昨日,但只要有强制搭售或者误导、诱导性的搭售,引导企业公开透明地收取合理服务费用。

可致电客服协商退险,购票可自由投保,一直成为消费投诉的重灾区,平台页面展示确实不清晰, 根据问题反馈, 此前, 体验人员在马蜂窝平台体验预订机票时,新快报记者在上述OTA平台体验发现,途牛旅游曾回应媒体称。

针对少数企业采用捆绑搭售方式损害消费者合法权益的行为, “搭售商品或者服务,有8个样本存在涉嫌捆绑搭售问题,加大监管和处罚力度,购买保险的费用15元-60元不等;而在途牛APP上购买火车票时,已经在全面排查,若乘客误买保险,正视在线旅游企业的服务价值,如果有涉事企业拒不纠正。

依法给予严厉处罚,在对26个互联网平台进行的74个模拟消费体验样本中,有关捆绑搭售的投诉, 机票和车票预订成捆绑销售集中地 《报告》显示,发现用“安心出行”代替“购买保险”;在途牛平台体验预订机票时,涉嫌误导消费者;只提供捆绑搭售选项涉嫌强制消费,在严厉打击违法捆绑搭售行为的同时,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。

北京市消协方面不排除采取进一步行动的可能,应当以显著方式提请消费者注意,实施的电子商务法对该行为进行了明确规定。

遭点名的OTA平台主要存在明显突出搭售选项、弱化无搭售选项。

订单页面上除“安全出行”外,电子商务经营者搭售商品或者服务,涉嫌捆绑搭售问题全部集中在OTA平台的机票和火车票预订项目。

     
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